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中国企业培训讲师
项目管理实战培训课程
 
讲师:黄裕昌 浏?#26469;?#25968;:882

课程描述INTRODUCTION

项目管理实战培训课程

 

· 项目经理· 系统工程师

培训讲师:黄裕昌    课程价格:¥元/人    培训天数:2天   

日程安排SCHEDULE

课程大纲Syllabus

课程大纲:

“对专业管理人士的最真实?#30446;?#39564;不是你知道怎样做,而是在你不知道时也知道如何行动。”这也许就是项目管理的价值。

 科学技术及市场环境?#30446;?#36895;变化已经是二十一世纪的主题,因此一个组织要想存在和发展就必须适应环境变化。项目管理从传统的建筑工程领域,已经逐步延伸到通信工程领域,在通信工程领域运用项目管理已经是越来越多MTO运营商的选择。
 
第一部分 项目管理概述
项目及项目管理的基本概念;
项目管理的领域过程及管理架构;
案例:项目管理如何管?
项目参与角色及其职责
项目经理及其责权利;
研讨:工程项目?#35757;?#19982;重点
 
回顾:本单元结束后,学员能够:
理解项目与运营区别,明确项目的定义和特征;
明确项目管理架构,了解项目管理过程;
项目中角色定义及其职责分工;
理解项目经理的角色,以及他具有责权利;
明白公司工程项目管理?#21738;训?#21644;应对方法
 
复习题
1、  什么是项目,与运营有什么差别?项目的特征有哪些?
2、  什么是项目管理,它是什么样的理念和技术?
3、  项目管理包括哪些过程和领域,在实际项目中如何体现?
4、  项目中有哪些关键角色?他们的职责分别是什么?
5、  项目经理在组织和项目中是什么角色?怎么样才能做好项目经理?项目经理具有哪些责权利?
6、  公司项目管理体现面临哪些挑战?有哪些成功经验?如何应对这些挑战?
 
第二部分 项目启动
项目启动与项目管理?#35757;?/span>
实战演练:运用kana分析法定位项目需求
识别干系人及制定干系人应对策略
实战演练:制定干系人管理策略
项目团队组建
项目目标明确
实战演练:定义项目目标明确项目交付结果
项目章程
案例、模板及实战演练:工程项目立项与章程制定
 
回顾:本单元结束后,学员能够:
启动项目识别需求;
明白项目管理?#21738;训?#21644;应对方法;
可?#36234;?#23458;户的需求分不同的层次,理解哪些需求是真正有价值的需求;
识别项目主要干系人,根据他们的利益和影响制定应对策?#35029;?/span>
理解项目的团队结构并采取不同的管理手段,明确项目的核心角色;
平衡不同干系人需求基础上,将需求转化项目的目标;
用结构化的方法定义项目目标陈述POS和项目关键交付结果;
理解项目章程。
 
复习题
1、  成功的项目管理必须关注什么?
2、  什么是项目相关干系人?如何识别他们的需求和影响?对他们应该采取怎么样的应对策?#35029;?/span>
3、  如何将干系人的需求转化为项目目标?
4、  项目有哪些干系人,他们的利益和影响是什么?有什么应对策?#35029;?/span>
5、  目团队组织结构包括哪些形式?它们分别有什么特点?采取什么样的管理方式?
6、  如何陈述项目目标?如何定义项目的关键交付结果?
7、  章程一般包括那六部分?如何对项目章程进行评审?
 
第三部分 项目规划
项目规划及制定项目管理计划
案例及模板:工程项目规划书
通信工程全业务流程介绍(针对不同企业重点针对?#36234;?#32461;)
?#27573;?#35268;划与工作任务分解
案例及实战演练:项目工作任务分解
项目里程碑与进度规划
案例及实战演练:项目进度规划
项目风险管理规划
实战演练:制定风险登记册
 
回顾:本单元结束后,学员能够:
理解项目计划与基准关系,明确项目计划的作用;
了解通信工程业务过程,明确各业务过程管理的重点;
掌握?#27573;?#35268;划的方法与工作任务分解;
掌?#23637;?#20316;任务分解工具方法,可?#36234;?#39033;目繁多工作明确责任人;
定义项目的里程碑,制定进度计划;
识别并管理项目风险,?#20174;?#32504;缪处理项目不确定?#35029;?/span>
制定并评审项目管理计划。
 
复习题
1、  项目计划与基准有什么区别?项目计划的作用是什么?
2、  通信工程项目全业务过程如何划分?#35838;?#20204;负责是哪一些?
3、  项目的假设条件、制约条件有哪些?如何应?#35029;?/span>
4、  项目?#27573;?#23450;义必须关注哪些关键?它们分别有什么特点?项目工作如何进行分解?制作WBS有哪些关注点和技巧?
5、  如何定义项目的里程碑?制定项目进度计划?
6、  别并管理项目风险,?#20174;?#32504;缪处理项目不确定性。
 
第四部分 项目的执行与监控
项目沟通协调
情景训练:项目综合沟通协调
项目人力资?#20174;?#22242;队管理
情景训练:项目人力资源管理
项目监控与变更管理
项目质量管理
 
回顾:本单元结束后,学员能够:
掌握项目沟通协调的技巧方法,针对性开展项目沟通;
组建、建设和管理项目团队,激励项目成员的参与;
监控项目过程,抓住项目关键;
识别项目的需求变更并让变更处于受控;
如何进行项目质量管理;
 
复习题
1、  项目沟通有什么特点?要关注什么?可以用到哪些技巧?关注哪些方面的沟通?
2、  如何获取项目团队成员?项目团建可以用到哪些技巧?有哪些方法?如何激励项目成员?项目的冲突有哪些应对的措施?分别在哪些场合用哪?#25191;?#26045;?
3、  什么是项目监控?#32771;?#25511;的关键是什么?如何才可以让项目变更处于受控?
4、  项目质量管理管什么?项目质量管理关键理念有哪些?
 
第五部分 项目收尾与总结
项目及合同收尾
案例:项目复盘
项目总结
 
回顾:本单元结束后,学员能够:
理解项目与合同的收尾程序;
进行项目复盘总结
 
复习题
1、  如何进行项目与合同收尾?
2、  如何进行项目总结?
 
 

转载:http://www.jf40.ooo/gkk_detail/3379.html

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