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中国企业培训讲师
现代医院科室品牌建设与经营管理
 
讲师:谢彦彬 浏览次数:106

课程描述INTRODUCTION

医院科室品牌建设培训

· 中层领导

培训讲师:谢彦彬    课程价格:¥元/人    培训天数:2天   

日程安排SCHEDULE

课程大纲Syllabus

医院科室品牌建设培训

〖课程背景〗
医院中层科室发展方向不明确,迷失
医院中层科?#21307;?#35774;无方法,缩手无策

〖课程目标〗
让医院中层明确科室发展的方向
让医院中层学会科室发展的方法
明确方向,确保方法,提升科室发展
挖掘科室发展潜能,提高科室品牌建设

〖课程对象〗
医院中层干部
医院新晋升科室干部
医院储备干部

〖课程时间〗
10小?#20445;?小时/天)

〖课程特点〗
医院科室管理者必修课程
医院科室管理能力提升必修课

〖课程大纲〗
一、科室经营定位
1、医院的差距在那里?
2、科室管理现状分析
3、科室经营管理模型
4、科室发展思路
5、科室的问题在哪里?
6、科室经营定位
二、科室管理模式
1、一位院长:科室主?#38382;?#19987;科医院院长
2、两个工具:目标管理和绩效考核
3、三个模式:病区管理模式、管理团队模式、团队医疗模式
4、四个指标:员工关系、医疗质量、患者服务、财务数据
5、五个方面:职业管理、完整医疗、整体护理、全面康复、优质服务
三、员工关系管理
1、医院员工关系的现状
2、人本管理模式
3、员工满意?#30830;?#26512;
4、如何做?#36855;?#24037;的激励与沟通
5、员工的学习与成长
四、医疗质量改进
1、质量改进与患者安全
2、国院患者安全目标
3、中国患者安全目标
4、临床重点监测项目
5、不安全?#24405;?#20998;析
6、资格准入制度
五、完整医疗思维
1、医疗现状分析
2、详细的病史询问
3、全面的体格检查
4、必要的辅助检查
5、循证的准确诊断
6、合理的治?#21697;?#26696;
六、整体护理模式
1、护理现状
2、护理服务
3、整体护理流程
4、强化基础护理
七、全面康复理念
1、康复现状
3、康复评估
4、临?#37096;?#22797;实施
八、优质服务体系
1、医院服务现状
2、优质服务理念
3、美化医院环境
4、塑造员工行为
5、改进就诊流程
以上内容只是课题大纲,授课时会提前到达医院,开展课前调研,授课时会结合医院?#23548;是?#20917;和需求进行调整。

医院科室品牌建设培训


转载:http://www.jf40.ooo/gkk_detail/48705.html

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    参加课程:现代医院科室品牌建设与经营管理

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开户名:成势(上海)企业管理咨询中心
开户行:中国工商银行股份有限公司上海市长寿?#20998;?#34892;
帐号:1001210009300041521
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