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质量经理实战技能训练
 
讲师:李老师 浏?#26469;问?8

课程描述INTRODUCTION

苏州质量经理培训

· 产品经理· 品质经理

培训讲师:李老师    课程价格:¥4380元/人    培训天数:3天   

日程安排SCHEDULE

2019-06-19 苏州
2019-08-19 苏州

课程大纲Syllabus

苏州质量经理培训

课程背景
  “质量人”的生存状态仍然处于“尴尬”和“无奈”的局面
据调查好多品质人频繁的向我们诉说:
替罪羊:领导的不理解,很多不是品质的问题都成了品质问题,而品质是不能从根本上解决问题的,只能发现问题并提出改进建议的!
无奈:品质是等于检验!
无名英雄?#22909;?#24403;事业有成绩,都是产品设计者、制造者……的功劳,因为质量不是检验出来的,是设计和制造进去的!
前途渺茫:不甘居幕后,努力不为人知,不努力却被人指!
而做为一个质量经理,他们的?#20174;?#20063;更是让我们担忧!
1. 客户频繁投诉与退货,明知产品不良却被批准放行;
2. 品管部门难做—生产部门对着干,老板的支持度也是“产量>质量“,品管部门一直登不上组织决策的舞台;
3. 产品或材料的品质无法?#19978;?#26377;的评价技术和设备来鉴定,因为老板不愿投入应投的成本购买检验或试验设施;
4. 反复的品质异常和返工,因为作业员未遵循“不制造不良”的金科玉律,及欠缺完善的?#35270;?#20135;品质量标准和检验制度;
7. 对待品质问题处理上,品质人是“医生”、“警察”,还是“法官”?
8. 品质意识的匮乏,导致形成错误的品质?#24149;?br /> 9. 欠缺完善的质量管理体制,企业在质量问题上处于“?#28982;?rdquo;状态,使产品品质陷入?#34987;荊?br /> 10. 不具备应用核心质量管理工具?#21738;?#21147;,一贯采用传统品管手段,无法快速成长品管机制…等。

课程目标
了解最新管理概念,掌握管理能力与技巧,解决问题能力;有效的指导部属、团队建设;
通过培训全面提升质量经理人的综合能力,帮助公司有效地通过质量创造客户价?#25285;?br /> 全面学习完整的质量保证体制,以提升品管工作的策划和控制能力;
全面了解质量管理的核心技术和工具,为质量管理工作提供帮助。

课程对象
质量经理/主管、技术经理/主管、研发经理/主管

课程大纲
第一部分 品管主管基本管理能力

1、管理的基本概念
管理者必备的三种技能?理想管理者的特点
管理者的人性特质主管的类型
现场测试:主管类型自检
2、主管的基本要求
管理的?#24039;?#19982;功能,主管的管理技巧和能力
主管的涵养,现场测试:主管的涵养自检
3、目标设定?#21738;?#21147;
目标管理的作?#33579;?#35774;定个人目标的理由
组织推行目标管理的理由
目标管理的基本原则,目标管理的应用
现场操作:设定年度目标
4、问题分析与改?#39057;哪?#21147;
问题的处理方法,问题的分析方法
生产作业中的作业,改善现场操作:5w2h分析法
5、组织与授权?#21738;?#21147;
组织?#21738;?#21147;,授权?#21738;?#21147;
情景领导模式,现场操作:授权计划
6、传达与沟通?#21738;?#21147;
传达?#21738;?#21147;,沟通?#21738;?#21147;
冲突管理,现场测试:沟通能力自检
7、如何激励部属的行动能力和培育部属?#21738;?#21147;
激励因素,激励的方法
激发部属的积极性,指责部属的正确方法
处置表现不良的部属

第二部分?#21644;?#21892;的质量保证体系
1. 质量管理的战?#24895;?#24230;
2. 质量方针与目标
3. 质量管理组织策划
4. 质量管理体系策划
5. 质量成本机制
6. 产品质量与标准
7. 统计品管
8. 仪器校验与管理
9. 供应商管理体系
10. 顾客反馈管理机制
11. 内部审核机制
12. 纠正预防与改进

第三部分:质量管理与核心技术
1. 质量策划工具
APQP、DOE、PPAP、DFMEA、质量功能展开(QFD ).
2. 质量分析工具:
新?#21892;?#22823;手法、SPC、MSA…
3. 质量改善工具:
Top-8Ds、PFMEA、?#26469;舴来?#25216;术(POKA-YOKE)、QCC品管圈、5Why法
4. 6sigma概论

讲师介绍
李老师 卓一企业管理咨询有限公司  资深讲师

国际培训师
国家注册培训师
埃里克森国际学院教练
清华大学远程教育中心?#21294;?#35762;师
法国必维检验集团?#21294;?#36164;深讲师

李老师从基层开始做起,历任台企、外企企业中高层干部,具有很丰富的企业管理策划和现场管理实务经验。丰富的阅历和经验,不断的学习和成长,使李老师不仅成为一位杰出的管理者,而且成了一名优秀的企业培训师、著名的企管顾问。现任上海某企业管理有限公司首席顾问;国家高级培训师,是?#26412;?#20013;智信达教育科技有限公司等多家知名咨询公司的特聘专家顾问。李老师具有一流企业多年的质量管理经验,从事管理咨询顾问工作十?#25913;輳?#20808;后负责?#29976;?#23478;知名企业项目咨询,培训企?#23548;?#30334;家,具有丰富的企业辅导及培训经验;能够最大限度地达成预定目标,李老师擅长汽车企业现场管理,从企业生产管理到品质管理,均具有独到的见解、?#23548;?#32463;验和?#23548;视?#29992;成果,能实实在在地为企业提供个性化的问题解决方案,是最贴近汽车制造业?#23548;?#30340;实力派顾问师之一。
出版物:2005年与中智信达、清华远程教育中心合作推出产品质量先期策划(APQP)、潜在的失效模式与效果分析(FMEA)和测量系统分析(MSA)等汽车行业5大工具课程光盘
专长:产品质量先期策划APQP、失效模式与效果分析FMEA、统计过程控制SPC、测量系统分析MSA  、生产件批准程序PPAP、TS16949标准和内审员、德国汽?#24403;?#20934;VDA、现场管理等
授课风格:李老师为企业度身定?#39057;哪?#35757;课程,能透析现场管理常见病症和基层主管常犯的错误。具有10多年讲师经历的李老师的授课:风格生动、?#21738;?#35762;解深入浅出。擅长于活泼、互动、研讨、演练、启发、体验、?#24418;?#31561;培训方式,并利用大量的案例,结合企业?#23548;试?#20316;经验,培训内容实务性、可操作性极强,且提供多?#36136;?#29992;的解决问题之工具及技巧。对参训者具有极大的吸引力、感染力,深受学员?#38431;?/p>

培训过的部?#21046;?#19994;: 三星电子、辉门集团、中国南车、上海大众动力总成、圣戈班、佳能、飞利浦、东风汽车、宝钢集团、椿本汽车发动机、丰田汽车、奥特控股、青岛征和、东方悦达起亚、乔治?#30740;?#23572;、?#23596;?#21644;大、麦华油封、东风汽车悬架弹簧、东风汽车?#30331;擰?#33487;州?#25512;?#32599;、武?#21644;?#20852;、上海开利、上海大众-洋杰汽车配件有限公司、普茨迈斯特机械(上海)、芜湖震宇、威海万丰、上海日安、康明斯滤清系统、帝斯曼工程塑料公司亚太区、延锋伟?#21171;?#27773;车电子、塞拉尼斯、嘉兴兴禾汽车零部件有限公司(敏?#23548;?#22242;)、?#23596;?#37329;信表面处理有限公司、艾?#21697;?#21160;机零件武汉有限公司、麦格纳苏星电器有限公司、?#23596;?#24247;明斯?#26032;?#22686;压有限公司、东方悦达起亚等

苏州质量经理培训

 


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