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中国企业培训讲师
全面提升项目经理的沟通能力
 
讲师: 浏览次数:1117

课程描述INTRODUCTION

项目经理沟通技巧课程意义

美国项目管理协会PMI要求项目经理在项目中花70~90%的时间用于沟通,可见沟通在项目管理中的重要性。

然而,也有数据表明,至少80%的项目经理都存在沟通方面的问题,由于沟通不畅导致项目延期、费用超支、质量不符客户要求的项目数不胜数。

因此,?#35838;?#39033;目管理人员都非常有必要全面掌握项目中的沟通管理方法和技巧。

· 项目经理

培训讲师:    课程价格:¥元/人    培训天数:2天   

日程安排SCHEDULE

课程大纲Syllabus

课程大纲

一、项目经理必备的沟通技巧

1.识别沟通的误区,跨越沟通的障碍

2.有效的表达和聆听

3.加强理解能力

4.有效的谈判和说服技巧                                  

二、在项目中实现有效沟通

1.多种沟通渠道的综合应用

项目报告

项目进展回顾和小结会

用图表清晰反应项目进程和状况

2.项目中的沟通管理 

项目干系人分析 

识别和罗列项目干系人

项目干系人分析矩阵

项目干系人沟通策略

项目干系人分析与风?#23637;?#29702;和沟通管理的有效结合

3.项目中的沟通管理计划

项目沟通与日常工作沟通的联系与区别

项目沟通管理的目标和过程

项目沟通管理计划?#21738;?#23481;

4.有效解决冲突,形成良好的协作关系

冲突的来源

解决冲突的有效方法

如何在项目环境中形成良好的合作氛围

学?#22791;?#35328;

讲师在项目管理这方面很有经验,而?#19968;?#21160;也很不错,在课程中能够进行即时有效的案例分析和工作探讨。

学习了加强项目干系人管理,合理解决冲突,如何加强外部沟通等内容,都很有帮助。

案例生动、实用,以深入浅出的方?#35762;?#36848;主题,并引导学员用自己的思考体会理论知识。通过研讨并结合自身经历,对沟通技巧有深入认识,会尽量应用到今后工作中。

非常好?#30446;?#31243;,教学方法和手段不错,知识实用,容易接受,很好地与现实工作结合,希望有时间再参与讲师的其他课程。

内训案例

Delta-CIMIC 中达电通股份——“提升项目经理的沟通技巧”

中达电通非常重视员工的培训,其17年来一直和很多培训供应商有过合作,同时有些课程已经实现内部讲授。尤其近些年来公司的产?#36153;?#21457;和销售都?#19988;?#39033;目的?#38382;?#36827;行的,所以其《项目管理》?#30446;?#31243;是一门普及课程,由公司项目部的经理负责传授给公司的所有参与项目的员工。 项目成功与否,计划很重要,同时项目经理沟通和调配资源?#21738;?#21147;也很重要。这就需要项目经理有很好的沟通能力。企顾司项目管理培训非常全面,同时能够根据客户的要求做定制的方案。经过和客户项目经理和人力资源部的反复沟通。确定了最终?#30446;?#31243;为《项目经理的沟通技巧》课程。

谁选择了

阿法拉伐流体设备、埃斯倍风电科技、邦迪汽车系统、博泽汽车技术企业管理、大陆汽车系统管理、斗山巴布科克能源技术、恩德、法国食品协会、飞利浦、福斯特惠勒电力集团亚洲公?#23613;?#21704;?#29366;?#32500;森、翰威特咨询、杭州天然气、江苏常牵庞巴迪牵引系统、江西江铃进出口有限责任公?#23613;?#20811;恩-里伯斯、联合汽车电子、?#39134;小⑸教?#32500;克矿山工程机械、上海德邦物流、上海佛吉亚红湖排气系统、上海西门子开关、上海正帆科技、圣戈班管道系统、乌斯特技术、扬子石化-巴斯夫有限责任公?#23613;?#20013;达电通股份、中国移动通信集团广东、中怡保险经纪有限责任公司


转载:http://www.jf40.ooo/gkk_detail/9529.html

已开课时间Have start time

2015-12-17 上海
2015-09-14 上海

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    参加课程:全面提升项目经理的沟通能力

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