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中国企业培训讲师
基于DISC的职场管理沟通
 
讲师:谭激遁 浏览次数:1120

课程描述INTRODUCTION

职场沟通培训

· 中层领导· 新晋主管· 总经理· 副总经理

培训讲师:谭激遁    课程价格:¥元/人    培训天数:2天   

日程安排SCHEDULE

课程大纲Syllabus

课程收获
1、理解行为风格的差异对高效沟通的影响
2、学习DISC四个剖像的行为风格特点
3、从DISC测评报告中发现和了解真正的自己
4、了解DISC四个剖像在沟通中的优势和短板
课程大纲
第一部分 新晋经理的管理沟通本质
1、新晋经理的职场沟通现状(全班讨论、小组讨论)
(1)你是“杜拉拉升职记”里?#21738;?#20010;杜拉拉吗?
(2)在工作状态下,你的人际关系网包括哪些?
(3)在这些人际关系网中,你遇到哪些沟通?#20064;?br /> (4)这些沟通?#20064;?#20026;你的职业生涯带来哪些困扰?
2、组织内需要的高效沟通(游戏、案例分析)
(1)什么是沟通,沟通?#21738;?#24335;
(2)游戏:了解组织内存在哪些沟通的误区
(3)为什么组织内需要高效的沟通
(4)如何进行高效的沟通
(5)理解行为风格的差异对高效沟通的影响
第二部分 知己知彼,走进他人?#21738;?#24515;世界
3、知己?#20309;?#30340;“风格”我做主 (个人测试、小组讨论)
(1)了解行为风格,从了解自己开始
(2)现场DISC行为风格测试
(3)分析和解读测评报告
(4)学习DISC四个剖像的行为风格特点
(5)从DISC测评报告中发现和了解真正的自己
4、知彼:走进他的?#27169;?#24405;像观察、游戏、案例分析)
(1)通过游戏了解DISC四个剖像在沟通中的优势和短板
(2)了解不同行为风格在压力下的表现
(3)尝试从不同的行为特点分析他人:知彼
(4)知彼第一回:名人案例分析
(5)知彼第二回:视频解析
(6)知彼第三回:个人练习,分析你的人际关系网
5、没有不好沟通的人,只有不善变通的沟通者(小组讨论、?#24039;?#28436;练)
(1)沟通的白金法则:改变从自己开始
(2)讨论与不同行为风格的人,沟通如何变通
(3)小试牛刀:艺术来?#20174;?#29983;活,尝试在生活琐事的沟通中变通
第三部分 新晋经理如何打造建立在高效沟通上的人际关系网
6、梳理新晋经理人际关系网及相应的沟通要点(全班讨论、有效讲解)
(1)赢在中国?#30701;?#30887;海间—“包子博弈”视频分析?#26696;?#30424;
(2)新晋经理人际关系网之四维度
(3)维度一:上级---如何做好向上管理
 上级领导是最大的客户,做好这个“大客户的管理”
(4)维度二:下级---如何知人善任
案例分析:墨子训徒
(5)维度三:平级---如何与平级协同工作
本是同根生,相煎何太急
(6)维度四:跨部门---跨部门的双赢合作
什么是双赢
为什么跨部门合作要体现双赢
如何在跨部门沟通中取得双赢
第四部分 打开一扇?#29275;?#21457;挥你的个人影响力
7、综合练习(?#24039;?#28436;练)
(1)案例演练:设定四个不同的话题,结合不同行为风格人的不同沟通方式、和新晋经理人际关系网中的四个维度,分别进行沟通练习
(2)复盘,要点点评
8、新晋经理“玩转”职场 行为落地(个人练习)
(1)个人练习?#20309;?#30340;职场人际关系网
(2)自我分析并做出重点的沟通行动计划
(3)课程总结
专家介绍:谭激遁
实战经验
15年的销售和销售管理经验以及人才培养与培训管理经验,历任法国赛诺菲集团、强生医疗、葛兰素史克等名企高级职位,丰富的行业背景使其对中国医?#21078;?#22330;和人才现状有较高的洞察力,对人才培养和管理梯队的搭建有独到见解。曾负责研究和开发企业大学领导力发展体系、内部讲师体系、一线经理和销售代表的成长路径、后备高绩效人才保留与发?#27807;?#39033;目。她在法国赛诺菲集团工作期间,主导了该公司疫苗部培训体系的建立,并通过对现状的诊断和研?#23458;?#21892;培训的方法,推动了疫苗销售的业务发展。
专业背景
多项国际经典课程的?#29616;?#35762;师,其通过讲师?#29616;?#24182;有丰富授课经验的课程有《高效能人士的七个习惯》《DISC》《MBTI》?#35835;?#39030;思考帽》《情境销售》。
授课特点
语言?#21738;?#29983;动,课堂气氛活跃,擅长通过丰富的案例实例,由浅入深的诠释各项培训内容,在传授知识,技能的同?#30887;?#21319;学员自身思考问题,总结问题及解决问题?#21738;?#21147;。
主要课程
新晋经理特训营、走进客户内心的顾问式销售、大客户的沟通和分级管理


转载:http://www.jf40.ooo/gkk_detail/9735.html

已开课时间Have start time

2015-11-19 成都

在线报名Online registration

    参加课程:基于DISC的职场管理沟通

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帐?#29275;?001210009300041521